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Réactivité immédiate
Un cambrioleur tente de forcer votre porte d’entrée ? Un feu se déclare dans votre cuisine ? Votre système d’alarme connecté envoie aussitôt l’alerte au centre de télésurveillance Sector Alarm, qui réagit en moins de 20 secondes⁽³⁾.
Vous n’avez pas besoin d’être sur place. Nos équipes identifient le problème à distance avec vos détecteurs de mouvement photo et contactent immédiatement, les forces de l’ordre via un numéro réservé, ou les pompiers via un numéro départemental. Votre domicile est pris en charge. La sécurité de vos biens et de vos proches est assurée à tout moment.
Levée de doute performante
Pour protéger une maison ou une entreprise, une simple alarme ne suffit pas. Si vous choisissez d’installer un système de sécurité sans télésurveillance, vous risquez de vous confronter à des problèmes de taille :
- Une réactivité qui dépend uniquement de vous ;
- Aucune levée de doute professionnelle et immédiate ;
- Des interventions pour fausse alerte ;
- Une gestion de l’incident complexe lors de vos absences ;
- Un risque de non-conformité vis-à-vis de la loi.
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Si l’alarme anti-intrusion se déclenche pendant votre absence, vous devez rester aux aguets 24h/24, procédez vous-même à la levée de doute via vos caméras et appeler les forces de l’ordre ou les pompiers en conséquence. Si vous n’êtes pas assez rapides, le mal sera fait. Un incendie ou un cambriolage prend des proportions catastrophiques en quelques minutes à peine !
Les opérateurs de notre centre de télésurveillance certifié APSAD sont formés à intervenir dans le cadre d’un événement inhabituel. Sector Alarm peut résoudre un problème en toute autonomie de la façon la plus judicieuse possible. Grâce au contrôle vocal et aux images des détecteurs de mouvement photo, nous vérifions l’origine de l’alerte en temps réel. Si la levée de doute est positive, nous contactons les forces de l’ordre ou les services d’urgence pour une intervention sur place, rapide et dans les règles.
.webp?width=497&height=373&name=fin-installer-2-497x373_72%20(1).webp "Technicienne Sector Alarm installant un détecteur connecté pour système de télésurveillance domestique")
Contrôle à distance
Vous avez oublié d’activer l’alarme en quittant votre domicile ? Vous souhaitez vérifier les images de vos détecteurs de mouvement photo pendant vos vacances ? L’application Sector Alarm vous offre la possibilité de contrôler votre système d’alarme à distance !
Surveillez votre maison ou votre local professionnel depuis votre smartphone, sans passer par nos opérateurs. Recevez les informations en temps réel. Bénéficiez d’un service complet de sécurité avec Sector Alarm. Votre application vous permet de contrôler intégralement votre système d’alarme, quelle que soit la distance qui vous sépare de votre domicile.
- Recevoir des notifications instantanées du déclenchement de l’alarme ;
- Activer ou désactiver l’alarme ;
- Visionner les images de vos détecteurs ;
- Contacter le centre de télésurveillance.
.webp?width=1600&height=1067&name=mobile_hand_light-control2%20(1).webp "Application mobile Sector Alarm affichant les données de télésurveillance et de contrôle à distance")
Vie privée respectée
Sector Alarm respecte votre vie privée. Selon la loi, la télésurveillance donne accès à la consultation et à l’enregistrement des photos/sons uniquement lorsque l’alarme maison ou l’alarme appartement se déclenche. En dehors de ce cas, le client est le seul à pouvoir visualiser les images de ses détecteurs quand il le souhaite, à partir de son application mobile.
Avec la télésurveillance, aucune image ne peut être prise à votre insu, vos données restent donc confidentielles (article 226-1 du Code Pénal).
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Si l’alarme anti-intrusion se déclenche pendant votre absence, vous devez rester aux aguets 24h/24, procédez vous-même à la levée de doute via vos caméras et appeler les forces de l’ordre ou les pompiers en conséquence. Si vous n’êtes pas assez rapides, le mal sera fait. Un incendie ou un cambriolage prend des proportions catastrophiques en quelques minutes à peine !
Les opérateurs de notre centre de télésurveillance certifié APSAD sont formés à intervenir dans le cadre d’un événement inhabituel. Sector Alarm peut résoudre un problème en toute autonomie de la façon la plus judicieuse possible. Grâce au contrôle vocal et aux images des détecteurs de mouvement photo, nous vérifions l’origine de l’alerte en temps réel. Si la levée de doute est positive, nous contactons les forces de l’ordre ou les services d’urgence pour une intervention sur place, rapide et dans les règles.
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Prise connectée
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Comment fonctionne un système de télésurveillance ?
Une maison connectée, c’est une maison protégée. Avec Sector Alarm, vous bénéficiez d’une technologie innovante et d’un service de télésurveillance disponible en permanence, capable de réagir à tout type d’alerte en un temps record. Nos 52 agences en France sont à votre disposition pour protéger, en ville comme à la campagne, votre maison, votre appartement ou votre entreprise.
Notre système d’alarme avec télésurveillance détecte tout départ de feu, inondation ou intrusion dans votre domicile. Dès qu’un détecteur de fumée, de choc et d’ouverture, de mouvement ou d'inondation s’active :
Alerte
L’information est immédiatement reçue par la centrale d’alarme qui alerte le centre de télésurveillance basé en France.
Levée de doute
La sirène d’alarme, sonore et visuelle, se déclenche dans la maison ou l’appartement.
Levée de doute
Afin de confirmer le problème, un opérateur de télésurveillance procède à la levée de doute à partir des images fournies par les détecteurs de mouvement photo et/ou la caméra ou des sons fournis par le Boîtier SAVE.
Intervention
Si la levée de doute est confirmée, pour une intervention rapide et efficace, l’opérateur appelle les forces de l’ordre via des numéros réservés ou les services de secours via des numéros départementaux.
Accompagnement
Les occupants des lieux, qu’ils soient sur place ou non, sont informés par téléphone et par SMS sur non-réponse.
Télésurveillance et respect de votre vie privée
Les opérateurs n’accèdent aux images et sons qu’en cas de déclenchement d’alarme.
Votre vie privée est protégée par l’article 226-1 du Code pénal.
Votre vie privée est protégée par l’article 226-1 du Code pénal.
- accès limité
- données sécurisées
- usage strictement réglementé
Vidéosurveillance et télésurveillance : quelle différence ?
La télésurveillance est un service de sécurité professionnel avec des équippes certifiés CNAPS permettant de protéger à distance un domicile ou une entreprise, et ce grâce à l’installation d’alarme et à la maintenance d’équipements dédiés (détecteurs de mouvement, sirène intérieure, centrale d’alarme…) qui déclenchent l’alerte en cas d’activité suspecte.
La vidéosurveillance, quant à elle, désigne simplement un système de sécurité qui utilise des caméras pour surveiller et enregistrer les activités dans une zone spécifique. Comme son nom l’indique, elle s’appuie sur le format vidéo et photo. Dans ce cas, il n’est pas question de veille permanente d’un centre spécialisé.
La télésurveillance pour les particuliers
Besoin de sécuriser le domicile d’un parent ou une résidence secondaire contre le cambriolage ? De repérer tout départ de feu afin de réagir au plus tôt ? Sector Alarm se met au service des foyers avec son alarme pour particuliers. Nous veillons sur votre famille et vos objets de valeur de jour comme de nuit.
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Nos conseillers en sécurité viennent configurer votre système d’alarme selon l’agencement de votre logement et de vos besoins. Ils savent où placer judicieusement votre matériel (détecteurs, sirène, détecteur de fumée, centrale d’alarme...) pour une sécurité optimale. Nous installons vos équipements puis vérifions leur état chaque jour.
Votre maison représente votre cocon protecteur, votre identité et votre intimité. Un dispositif connecté peut vous éviter des pertes matérielles importantes, des dégradations des lieux et des répercussions psychologiques. Pour la protection de vos biens et de vos proches au quotidien, choisissez le partenaire de confiance de plus de 680 000 clients en France et en Europe.
La télésurveillance pour les professionnels
Vous avez des bureaux, un entrepôt ou un commerce ? Vous avez du matériel coûteux et des collaborateurs à protéger dans vos locaux professionnels ? Ne prenez pas de risques : laissez une société de télésurveillance installer un système d’alarme professionnel. Nous protégeons vos biens et vos employés contre les cambriolages, intrusions, incendies et situations d’urgence.
- Bénéficiez d'un audit de sécurité gratuit et sans engagement pour repérer et identifier les zones à protéger dans votre entreprise. Pièces sensibles, matériel informatique, équipements onéreux, zones à risques, environnement du site… Nous optimisons votre offre spécifiquement pour vos locaux. Faites le choix de la sérénité au travail avec Sector Alarm. Prenez les mesures de sécurité nécessaires en installant un système d’alarme avec télésurveillance 24/7.
Comment bien choisir sa solution de télésurveillance ?
Toutes les offres de télésurveillance ne se valent pas. Pour garantir une protection efficace de votre logement ou de votre entreprise, il est essentiel de choisir un service professionnel capable de réagir rapidement et de s’adapter à votre situation. Voici les critères indispensables à vérifier :
- Certification APSAD du centre de télésurveillance
- Réactivité du service et qualité de levée de doute
- Matériel connecté installé et maintenu par des experts
- Fiabilité du réseau de transmission
- Application mobile simple et sécurisée
- Avis clients vérifiés sur des plateformes indépendantes
Quel est le prix d’un service de télésurveillance ?
Le prix du service d’alarme avec télésurveillance fait logiquement partie de vos critères, mais comment l’évaluer ? Le tarif se décompose en trois éléments :
- Le coût du matériel (loué ou acheté) ;
- Les frais de main-d’oeuvre ;
- Les frais de dossier à la souscription du contrat.
La qualité et le nombre des équipements de sécurité influencera le prix final, mais sachez que certaines sociétés louent leur matériel, tandis que d’autres vous proposent de l’acheter.
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Comment choisir la meilleure société de télésurveillance ?
Réactivité du service, fiabilité du matériel, rapport qualité/prix, installation et maintenance du système d’alarme…
En quoi consiste la télésurveillance de votre maison ou de vos locaux professionnels ?
La télésurveillance est un outil très efficace pour lutter contre les cambriolages et les risques d’incendie. Aujourd’hui, Sector Alarm, votre partenaire en installation d’alarme, vous dit tout sur la télésurveillance et son fonctionnement.
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Qu’est-ce qu’un système de télésurveillance et comment fonctionne-t-il ? Sector Alarm répond à toutes vos questions sur le sujet.
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Mais comment trouver un service de télésurveillance pas cher ? Quelle offre de sécurité faut-il choisir ? Tous nos conseils dans cet article.
Jimmy T.
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