Non, aucune obligation légale. Mais de nombreux contrats l'exigent ou la recommandent fortement pour activer les garanties les plus protectrices, notamment pour les objets de valeur. Déclarer son alarme à son assureur permet souvent de réduire la prime et facilite l'indemnisation en cas de sinistre. Chez Sector Alarm, en cas de cambriolage non évité, nous remboursons votre franchise d'assurance jusqu'à 1 000 €.

La vidéosurveillance enregistre. Elle permet de voir, mais personne n'intervient. L'alarme avec télésurveillance déclenche, elle, une réaction humaine immédiate. Les deux sont complémentaires, pas substituables. Sector Alarm les combine grâce au détecteur de mouvement photo : à chaque détection, une série de photos part vers le centre de télésurveillance pour permettre une levée de doute en quelques secondes.

APSAD est une certification qui atteste que le matériel et le service répondent à un niveau d'exigence vérifié, sur des points concrets : fiabilité, qualité d'installation, sérieux du suivi. En pratique, ce label est reconnu par les assureurs et peut conditionner certaines garanties dans votre contrat habitation. Côté Sector Alarm, nos opérateurs de télésurveillance sont également certifiés CNAPS, ce qui garantit leur habilitation à exercer.

Le brouilleur d'alarme existe et certains cambrioleurs s'en servent pour empêcher la centrale de communiquer avec le centre de télésurveillance. Pour contrer cette menace, la centrale Sector Alarm fonctionne en triple connectivité (4G, Wi-Fi et Ethernet) : si une connexion est perturbée, le système bascule automatiquement sur une autre et l'alerte continue d'être transmise. Le système détecte également les tentatives de brouillage et les remonte au centre de télésurveillance. Une batterie de secours prend le relais en cas de coupure d'électricité et tous vos équipements sont testés plus de 100 fois par jour. 

Oui. Sector Alarm propose une garantie satisfait ou remboursé de 15 jours après installation. L'audit en amont est également gratuit et sans engagement : vous obtenez un devis détaillé avant de prendre la moindre décision. Et nous ne pratiquons aucun démarchage à domicile sans rendez-vous préalable de votre part.

L'application Sector Alarm envoie une notification si votre alarme n'a pas été armée à l'heure habituelle. Vous pouvez alors l'activer à distance en un geste, depuis votre téléphone, où que vous soyez. Plus besoin de faire demi-tour ou d'appeler un proche. 

Pour les profils qui se déplacent beaucoup, deux options font vraiment la différence. Le détecteur de mouvement photo envoie automatiquement des images de votre logement à chaque alerte, et vous pouvez aussi en demander à la volée depuis l'application. La télésurveillance, elle, prend le relais quand vous êtes en réunion, en avion ou tout simplement coupé du monde. Vous ne restez plus jamais sans réponse en cas d'incident.

Le matériel de base est similaire, mais l'installation, le nombre d'accès à sécuriser et la gestion des utilisateurs diffèrent largement. Un local pro implique souvent plus d'utilisateurs, des horaires variables, parfois du public, et des obligations contractuelles spécifiques. Sector Alarm propose des configurations dédiées aux professionnels, avec gestion des badges, traçabilité des accès et options comme le bouton panique.

Oui, on trouve facilement des alarmes autonomes en magasin de bricolage. Mais sans abonnement, votre alarme sonne et personne n'intervient. Si vous êtes au bureau, en vacances ou simplement pas à votre téléphone, l'événement se déroule sans qu'aucune action ne soit déclenchée. C'est précisément ce que la télésurveillance change : une équipe humaine prend le relais en quelques secondes.

La durée minimum d'engagement est de 12 mois. Le contrat est ensuite résiliable à tout moment avec un préavis. À cela s'ajoute la garantie satisfait ou remboursé de 15 jours après installation : si la solution ne vous convient pas, vous pouvez tout interrompre, sans justification.