Avis télésurveillance : choisir une offre adaptée pour sa maison

Tous nos articles sont validés par notre comité d'experts.

Comment fonctionne la télésurveillance ?

La télésurveillance désigne le dispositif de sécurité qui relie un système d’alarme, installé dans un domicile ou une entreprise, à une société spécialisée de télésurveillance à distance. Ainsi, les agents professionnels réagissent immédiatement en cas d’alerte de vos détecteurs de mouvement, d’ouverture ou de fumée pour faire intervenir les autorités compétentes sur les lieux au plus vite. Selon notre définition de la télésurveillance et les avis en ligne, vous devez être protégé en cas d’intrusion, d’incendie, d’accident domestique ou d’inondation chez vous, à tout moment du jour ou de la nuit.

Le fonctionnement de la télésurveillance est le suivant :

• Un détecteur d’ouverture, de mouvement, de fumée… repère le problème et envoie immédiatement l’information à la centrale d’alarme connectée ;

• Le centre de télésurveillance basé en France reçoit aussitôt l’alerte ;

• La sirène d’alarme se déclenche dans la maison ou l’entreprise au même moment ;

• Afin de confirmer le problème, un agent de télésurveillance procède à la levée de doute à partir des images fournies par les détecteurs de mouvement photo et/ou par la caméra de surveillance, ou encore des sons fournis par le boîtier SAVE ;

• Si la levée de doute est confirmée, pour une intervention rapide et efficace, l’opérateur appelle les forces de l’ordre via des numéros réservés ou les services de secours via des numéros départementaux ;

• Les occupants des lieux, qu’ils soient sur place ou non, sont informés par téléphone et par SMS sur non-réponse.

En définitive, si l’urgence est avérée, le centre de télésurveillance contacte immédiatement les services de secours ou les forces de l’ordre pour une intervention rapide.

Laissez un service professionnel protéger  votre famille et vos biens au quotidien. Demandez un devis gratuitement et sans engagement chez Sector Alarm, le numéro 1 des avis clients en ligne sur la télésurveillance ! Faites le choix d’une solution sur mesure pour un système d’alarme optimal.

Comment choisir une offre de télésurveillance selon ses besoins ?

Vous souhaitez protéger votre domicile ou votre entreprise en passant par une société spécialisée ? Si vous vous fiez aux avis sur la télésurveillance, vous retrouverez souvent des commentaires sur l’installation du système d’alarme, de la réactivité du service ou encore de l’accompagnement des agents de sécurité…

Tous ces critères semblent importants, mais lesquels faut-il considérer en priorité dans l’offre de télésurveillance ? Quelle solution de protection maison ou entreprise est vraiment adaptée à votre situation ? Voici nos conseils pour vous aider dans votre choix.

La certification du service de télésurveillance

Avant de penser au positionnement des détecteurs et à la réactivité du service de télésurveillance, examinez la certification de la société. Contrairement à ce qu’indiquent souvent les avis sur la télésurveillance en ligne, c’est le tout premier gage de qualité !

Vérifiez que la société dispose de l’agrément APSAD délivré par le Centre national de prévention et de protection (CNPP). Il atteste de la qualité du service de télésurveillance et de la solidité des infrastructures déployées pour recevoir et traiter les signaux d’alarme reçus.

Obtenez votre solution sur-mesure pour sécuriser votre domicile 24/7 ! Devis en ligne 100 % gratuit et sans engagement de notre société certifiée APSAD P3.

L’accompagnement sur mesure

Un système d’alarme doit précisément s’adapter à votre bâtiment. Un professionnel saura combien de détecteurs, de caméras… il faut installer et où il faut les positionner chez vous. Il étudie l’environnement, les pièces sensibles, les accès et vos habitudes de vie avant de vous proposer une configuration adéquate. Pour une protection en télésurveillance optimale, choisissez un partenaire qui vous accompagne à l’installation en respectant la réglementation en vigueur, vos besoins et votre budget. Il doit aussi maintenir les équipements de sécurité et rester disponible pour répondre à toutes vos questions.

La réactivité du service

Le but de la télésurveillance, c’est de pouvoir réagir le plus rapidement possible en cas d’urgence. Si un cambrioleur tente de forcer une fenêtre ou qu’un départ de feu se déclare dans votre cuisine, l’alarme doit immédiatement informer le centre de télésurveillance qui réagit aussitôt.

La réactivité, c’est la grande force de Sector Alarm ! Au déclenchement de l’alarme, nous prenons les choses en main en moins de 20 secondes. Vérification des images des caméras de surveillance, levée de doute, appel des forces de l’ordre ou des secours… Nous accélérons la procédure d’intervention pour la sécurité des biens et des personnes sur place. 

Une levée de doute efficace et dans les règles

Imaginez que votre système d’alarme se soit déclenché et que vous appeliez vous-même les forces de l’ordre. Si elles se déplacent pour une fausse alerte, alors vous vous exposez à une amende de 450 euros !

Pour éviter ce déplacement inutile en urgence, une levée de doute est indispensable. Il s'agit d'un ensemble de vérifications consistant à s’assurer qu’une alarme s’est déclenchée pour une véritable urgence (intrusion, incendie, accident). D’où l’importance de passer par un centre de télésurveillance réactif qui identifie le problème dans les règles et dans les plus brefs délais.

Faites-vous votre propre avis sur la télésurveillance : contactez nos équipes professionnelles pour configurer votre système de sécurité !

Télésurveillance pour maison ou commerce : nos conseils

Vous souhaitez sécuriser la maison d’un parent ? Protéger les équipements coûteux d’un local professionnel ? Mettre en sécurité vos salariés en votre absence ? Maison, appartement, commerce, entrepôt, bureaux… D’après les avis sur la télésurveillance, un bon système d’alarme s’adapte à votre configuration et à vos besoins spécifiques.

La télésurveillance pour les particuliers

En France, un cambriolage survient toutes les 90 secondes. C’est plus de 218 000 intrusions dans les logements en 2024 d’après les chiffres de l’INSEE. Et si vous pensez être à l’abri dans votre maison en campagne ou dans un appartement au cinquième étage, vous vous trompez. Même s’ils privilégient les domiciles faciles d’accès et sans visibilité, les cambrioleurs peuvent toujours avoir une raison de s’attaquer à votre logement.

Afin de partir en vacances l’esprit tranquille ou de pouvoir laisser les enfants dans la maison sans problème, seul un système d’alarme avec télésurveillance se révèle efficace. Il dissuade les cambrioleurs grâce aux affichages, prévient immédiatement les opérateurs en cas d’alerte qui font intervenir les forces de l’ordre au plus vite, en cas de levée de doute positive. Limitez les dégâts et gagnez en confort avec la télésurveillance pour personne âgée  et pour votre famille.

Découvrez aussi notre article comparatif sur la télésurveillance maison. 

La télésurveillance pour les commerces

Salariés et clients sur place, machines coûteuses, informations confidentielles, matériel informatique… Protégez les personnes et les biens avec un service de  télésurveillance professionnelle.

Bénéficiez d'un audit de sécurité gratuit et sans engagement pour repérer et identifier les zones à protéger dans votre entreprise. Un professionnel adapte votre offre spécifiquement pour vos locaux. La télésurveillance pour commerce vous garantit une tranquillité d’esprit de jour comme de nuit.

Bonne nouvelle : Sector Alarm répond aux besoins des particuliers et des professionnels en adaptant son offre. Faites confiance aux avis sur la télésurveillance en ligne : nous protégeons déjà plus de 700 000 foyers et sociétés en Europe grâce à des solutions fiables et réactives ! Demandez un devis gratuitement et sans engagement à nos équipes.

Quel budget prévoir pour installer un système de télésurveillance ?

Si la découverte de l’offre sécurité permet de se faire un premier avis sur la télésurveillance, la question du prix ne peut être ignorée. C’est bien normal. Entre le coût d’installation du matériel, des frais de déplacement des techniciens et de l’abonnement au service de télésurveillance, comment savoir si le prix est juste ? Qu’est-ce qu’un service de télésurveillance pas cher ? Et combien faut-il prévoir dans son budget annuel ?

Plusieurs critères à prendre en compte pour estimer le prix de la télésurveillance :

• La fiabilité du matériel et la certification de la société de surveillance ;

• Achat ou location du matériel de sécurité : si vous acquerrez le système d’alarme en l’achetant, vous le conservez après la fin du contrat et pouvez l’utiliser en mode local. Vous augmentez aussi la valeur de votre domicile ;

• Le type d’alarme : sans fil ou filaire ;

• La quantité d’équipements à installer chez vous ;

• La maintenance du système : pour vérifier l’état de votre matériel et remplacer les batteries si besoin ;

• La mise à disposition d’une application Sector Alarm dédiée pour contrôler vous-même votre système d’alarme.

Avis télésurveillance : que pensent les utilisateurs de Sector Alarm ?

Après tous ces conseils, vous avez besoin de vous faire votre propre avis sur la télésurveillance ? Comparez les offres et demandez un audit sécurité auprès d’un expert. Certification, réactivité, accompagnement, service support, prix… Faites le point sur de nombreux critères. Vous pouvez aussi jeter un œil aux témoignages des clients.

Découvrez les avis clients de Sector Alarm : nous sommes fiers d’afficher une note de 4,9 sur Google MyBusiness et de 4,8 sur Trustpilot. De l’installation à la maintenance du système d’alarme, nous accompagnons nos clients de A à Z. Notre force principale : la réactivité de notre service en cas d’alerte. Avec Sector Alarm, vous êtes protégé, où que vous soyez et à tout moment.

Les avantages à retenir ? Réactif et dissuasif, l’offre de sécurité maison et entreprise par Sector Alarm vous apporte de nombreux avantages :

• Une protection 24/7 du domicile ou des locaux professionnels ;

• Une dissuasion des intrus ;

• Une levée de doute efficace ;

• Une intervention rapide et dans les règles ;

• Une preuve en images de l’effraction et de l’intrusion ;

• Une conformité vis-à-vis de la législation française ;

• Le respect de votre vie privée ;

• Une vie plus sereine !

Avis télésurveillance : ce qu’il faut retenir 

À la recherche d’un service complet d’alarme avec télésurveillance pour protéger vos biens, vos proches et vos salariés ? Vous vous êtes fié aux avis sur la télésurveillance et cherchez maintenant à comparer les offres entre elles ? Faites le point sur les principaux critères dans votre choix : certification de la société, accompagnement, réactivité, prix, levée de doute… et n’hésitez pas à faire appel à un conseiller pour un audit sécurité gratuit sur place !

Demandez un devis gratuit et sans engagement chez Sector Alarm. Nos professionnels de la sécurité maison configurent avec vous votre système d’alarme avec télésurveillance.