Téléconseiller.e relation client

ūüďć Fuengirola, Malaga

Avec plus de 300 employés passionnés venant de toute l'Europe, notre centre de service client qui a reçu plusieurs prix, situé à Fuengirola, en Espagne, nous a permis d'offrir à nos clients les meilleures solutions de service client.

Vous aimez le service client ? Vous souhaitez rejoindre un environnement international et dynamique sous le soleil de la Costa del Sol ? Rejoignez-nous !



Votre r√īle sera de r√©pondre aux demandes de nos clients fran√ßais par t√©l√©phone, email, et chat. La mission principale est d'√©couter les besoins des clients et de leur proposer la meilleure solution possible.

Vos t√Ęches comprennent :
  • Assurer un premier niveau de r√©ponse sur le plan technique
  • R√©server les rendez-vous techniques pour nos clients
  • Proposer des solutions en relation √† la facturation
  • Vous travaillerez en √©troite collaboration avec les diff√©rents d√©partements √† un rythme rapide dans un contexte polyvalent

Ce que nous recherchons :
  • Vous parlez le fran√ßais √† un niveau natif, √† la fois √† l'oral qu'√† l'√©crit
  • Vous ma√ģtrisez l'anglais professionnel, tant √† l'oral qu'√† l'√©crit
  • Vous avez de l'exp√©rience dans un domaine li√© au service client
  • Vous avez de bonnes capacit√©s d'√©locution ainsi qu‚Äôune √©coute active
  • Vous √™tes √† l'aise en travaillent avec les ordinateurs et le t√©l√©phone comme principaux outils de travail

Ce que nous offrons :
  • Un contrat CDI d√®s le premier jour
  • Contrat √† plein temps, 40 heures par semaine avec des horaires entre 09:00 et 22:00
  • Programme de formation exhaustif de 3 semaines avant de vous incorporer √† votre nouveau poste
  • D√©jeuner et petit-d√©jeuner servi gratuits au bureau avec des rafra√ģchissements et caf√© pendant toute la journ√©e
  • Possibilit√© de joindre une entreprise en pleine expansion
  • Si vous devez d√©m√©nager on vous aide avec la relocalisation !
  • Pack d'avantages, entre lesquelles vous trouverez un environnement inclusif, des team buildings, des activit√©s sportives et beaucoup plus.

Si vous souhaitez plus d'informations sur le service client - consultez notre compte Instagram @sectoralmcs

Envoyez-nous vos coordonnées, nous sommes impatients de faire votre connaissance !

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