Téléconseiller.e relation client

📍 Fuengirola, Malaga

Avec plus de 300 employés passionnés venant de toute l'Europe, notre centre de service client qui a reçu plusieurs prix, situé à Fuengirola, en Espagne, nous a permis d'offrir à nos clients les meilleures solutions de service client.

Vous aimez le service client ? Vous souhaitez rejoindre un environnement international et dynamique sous le soleil de la Costa del Sol ? Rejoignez-nous !



Votre rÎle sera de répondre aux demandes de nos clients français par téléphone, email, et chat. La mission principale est d'écouter les besoins des clients et de leur proposer la meilleure solution possible.

Vos tĂąches comprennent :
  • Assurer un premier niveau de rĂ©ponse sur le plan technique
  • RĂ©server les rendez-vous techniques pour nos clients
  • Proposer des solutions en relation Ă  la facturation
  • Vous travaillerez en Ă©troite collaboration avec les diffĂ©rents dĂ©partements Ă  un rythme rapide dans un contexte polyvalent

Ce que nous recherchons :
  • Vous parlez le français Ă  un niveau natif, Ă  la fois Ă  l'oral qu'Ă  l'Ă©crit
  • Il est fortement dĂ©sirable que vous parliez couramment l'espagnol
  • Vous avez de l'expĂ©rience dans un domaine liĂ© au service client
  • Vous avez de bonnes capacitĂ©s d'Ă©locution ainsi qu’une Ă©coute active
  • Vous ĂȘtes Ă  l'aise en travaillent avec les ordinateurs et le tĂ©lĂ©phone comme principaux outils de travail

Ce que nous offrons :
  • Un contrat CDI dĂšs le premier jour
  • Contrat Ă  plein temps, 40 heures par semaine avec des horaires entre 09:00 et 22:00
  • Programme de formation exhaustif de 3 semaines avant de vous incorporer Ă  votre nouveau poste
  • DĂ©jeuner et petit-dĂ©jeuner servi gratuits au bureau avec des rafraĂźchissements et cafĂ© pendant toute la journĂ©e
  • PossibilitĂ© de joindre une entreprise en pleine expansion
  • Si vous devez dĂ©mĂ©nager on vous aide avec la relocalisation !
  • Pack d'avantages, entre lesquelles vous trouverez un environnement inclusif, des team buildings, des activitĂ©s sportives et beaucoup plus.

Si vous souhaitez plus d'informations sur le service client - consultez notre compte Instagram @sectoralmcs

Envoyez-nous vos coordonnées, nous sommes impatients de faire votre connaissance !

Pas de télétravail !